Documenti legali · Condizioni d'uso

Termini di servizio di Auto-F24

Le presenti condizioni regolano l'uso della piattaforma Auto-F24, accessibile all'indirizzo www.autof24.it e fornita da RDD ITALIA SRL UNIPERSONALE, con sede in Altamura (BA), P.IVA 08397520720 (di seguito, il "Fornitore"). Attivando il servizio, lo studio le accetta integralmente.

Ultima revisione: 2 luglio 2026.

Art. 1 — Oggetto del servizio

Auto-F24 è una piattaforma software in modalità SaaS che consente allo studio professionale di inviare ai propri clienti le deleghe F24 prodotte dal gestionale, con presa visione tracciata. In sintesi: lo studio carica i PDF degli F24, il sistema ne estrae i dati tramite intelligenza artificiale, prepara per ogni cliente un'email con il PDF allegato e un link di presa visione; il cliente conferma la lettura e, dalla stessa pagina, può segnalare i tributi che non intende pagare e indicare la banca di addebito se ne ha più di una. Ogni passaggio resta registrato nello storico dello studio. Il funzionamento è descritto nella guida all'invio automatico degli F24.

Il servizio non effettua pagamenti e non trasmette deleghe all'Agenzia delle Entrate o agli intermediari abilitati: è uno strumento di comunicazione e tracciamento tra lo studio e i suoi clienti.

Art. 2 — Destinatari del servizio

Il servizio è riservato a professionisti, studi e imprese che agiscono per scopi rientranti nella propria attività professionale o imprenditoriale (rapporto B2B). Non è destinato ai consumatori ai sensi del d.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), le cui tutele non trovano quindi applicazione. Registrandosi, l'utente dichiara di agire in tale qualità.

Art. 3 — Attivazione, crediti prepagati e corrispettivi

• Attivazione una tantum: comprende la configurazione del profilo dello studio e il collegamento della casella email di invio. Il corrispettivo è indicato nell'offerta accettata dallo studio.
• Consumo a crediti prepagati: i crediti si scalano per ogni F24 elaborato ed email inviata, secondo il listino personalizzato comunicato allo studio in sede di offerta.
• Ricariche: le ricariche di credito si effettuano tramite Stripe. I crediti non maturano interessi e non sono cedibili a terzi.
• IVA: tutti i corrispettivi si intendono al netto di IVA, applicata nella misura di legge (attualmente 22%).

Art. 4 — Obblighi e responsabilità dello studio

Lo studio, in quanto utilizzatore professionale, si impegna a:

• verificare i dati estratti dall'intelligenza artificiale prima dell'invio: ogni invio è confermato da un operatore dello studio, che ne assume la responsabilità;
• garantire la correttezza e l'aggiornamento degli indirizzi email dei propri clienti caricati in anagrafica;
• caricare esclusivamente documenti e dati di cui ha la titolarità o la legittima disponibilità nell'ambito del mandato professionale con i propri clienti;
• custodire le credenziali di accesso e non consentirne l'uso a soggetti non autorizzati;
• utilizzare il servizio nel rispetto della legge, escludendo ogni impiego per comunicazioni indesiderate o estranee al rapporto professionale con i destinatari.

Art. 5 — Responsabilità e limiti del Fornitore

Il servizio è fornito nello stato in cui si trova ("as is"), con un impegno di disponibilità commercialmente ragionevole; salvo diverso accordo scritto, non è garantito un livello di servizio (SLA) specifico. Il Fornitore non garantisce il recapito effettivo delle email, che dipende da provider terzi e dalle caselle riceventi (filtri antispam, caselle piene, indirizzi errati): fa fede la registrazione di invio e di presa visione disponibile nello storico.

L'estrazione automatica dei dati è assistita da controlli di coerenza, ma non sostituisce la verifica dell'operatore prevista dall'art. 4. Fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, la responsabilità complessiva del Fornitore è limitata al maggiore tra il valore dei crediti residui dello studio e i corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti l'evento dannoso. Sono in ogni caso esclusi i danni indiretti, il lucro cessante e la perdita di opportunità.

Art. 6 — Protezione dei dati personali (GDPR)

Per i dati personali dei clienti finali caricati in piattaforma, lo studio è titolare del trattamento e il Fornitore agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679, sulla base dell'accordo sul trattamento dei dati sottoscritto in fase di attivazione. Le informazioni su finalità, basi giuridiche, sub-responsabili e misure di sicurezza sono riportate nell'informativa privacy di Auto-F24.

Art. 7 — Sospensione del servizio

Il Fornitore può sospendere l'accesso, previa comunicazione ove possibile, in caso di uso illecito o contrario ai presenti termini: invio di comunicazioni indesiderate, caricamento di contenuti di cui lo studio non ha la disponibilità, tentativi di compromettere la sicurezza della piattaforma, mancato pagamento dei corrispettivi. La sospensione non fa venire meno gli obblighi maturati.

Art. 8 — Durata e recesso

Il rapporto non prevede alcun vincolo di durata: lo studio può recedere in qualsiasi momento con semplice comunicazione scritta, senza penali. I crediti residui restano utilizzabili fino a esaurimento e non sono rimborsabili in denaro, salvo che il recesso dipenda da inadempimento del Fornitore. Dopo la cessazione, lo studio può richiedere l'esportazione dei propri dati entro 30 giorni; decorso tale termine, i dati vengono cancellati secondo quanto previsto dall'informativa privacy.

Art. 9 — Modifiche ai termini

Il Fornitore può aggiornare i presenti termini per ragioni tecniche, organizzative o normative, dandone comunicazione allo studio via email con congruo preavviso. L'uso del servizio successivo all'entrata in vigore delle modifiche ne comporta accettazione; in disaccordo, lo studio può recedere ai sensi dell'art. 8.

Art. 10 — Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione o risoluzione è competente in via esclusiva il Foro di Bari.

Nota: il presente documento è una bozza standard delle condizioni d'uso, da far validare al legale prima della sottoscrizione di accordi vincolanti. Per chiarimenti sui termini o sull'attivazione, contatta RDD Italia dalla pagina principale di Auto-F24.